Foire aux questions
Curieux de découvrir nos fragrances ? Vous êtes au bon endroit.
Pour trouver votre parfum signature ou en savoir plus sur nos extraits de parfum, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur Marcus Elizabeth.
Trouver votre parfum
Je découvre Marcus Elizabeth. Par où commencer ?
Pour une première découverte, rien de mieux que notre Selected Six coffret découverte. Choisissez six parfums en vaporisateurs de 3 ml et découvrez chacun sur votre peau, à votre rythme.
Vous préférez explorer ? Découvrez notre collection de parfums et trouvez les notes, les histoires et les ambiances qui vous parlent.
Comment trouver le parfum qui me convient ?
Pensez à ce que vous voulez ressentir, pas seulement à ce que vous voulez sentir.
Pour une fragrance douce et réconfortante, explorez Cashmere Veil. Vous préférez une fragrance crémeuse et ludique ? Découvrez Pistachio Horizon. Pour une composition verte inattendue, essayez Matcha Thesis. Et si vous aimez les senteurs audacieuses et expressives, explorez Saffron Attitude.
Vous pouvez également explorer notre garde-robe de parfums pour découvrir des fragrances adaptées à votre humeur ou à l’occasion.
Qu’est-ce que Selected Six, et puis-je choisir mes propres parfums ?
Selected Six est notre coffret découverte personnalisable, composé de six extraits de parfum de 3 ml au choix — soit 18 ml de parfum au total.
Au prix de 75 €, il comprend un bon d’achat de 45 € à valoir sur un extrait de parfum de 10 ml ou de 50 ml. Le bon est valable pendant 45 jours à compter de l’achat, à raison d’un bon par achat.
C’est le moyen idéal de découvrir différentes compositions avant de choisir votre préférée.
Proposez-vous des parfums en petits formats ?
Oui. En plus de nos extraits de parfum de 50 ml, nous proposons une sélection de fragrances en vaporisateurs de poche de 10 ml, disponibles exclusivement dans notre boutique en ligne.
Ils sont parfaits pour voyager, au quotidien ou pour découvrir une fragrance avant d’opter pour un flacon grand format.
Nos parfums
Qu’est-ce qu’un extrait de parfum, et combien de temps dure-t-il ?
Les parfums Marcus Elizabeth sont des extraits de parfum, formulés avec une concentration élevée en parfum d’environ 30 %.
Contrairement à l’eau de parfum traditionnelle, nos extraits de parfum offrent une expérience olfactive plus riche et plus concentrée, avec une tenue pouvant aller jusqu’à 13 heures.
Chaque composition est conçue pour se révéler progressivement sur la peau, dévoilant au fil de la journée des facettes profondes, singulières et intimes.
La tenue peut varier selon votre peau, le parfum et les conditions environnementales.
Les parfums Marcus Elizabeth sont-ils unisexes ?
Oui. Tous nos parfums sont non genrés.
Nous pensons que le parfum est une forme d’expression personnelle, et non une question de genre. Que vous soyez attiré par les notes florales, boisées, épicées, fruitées ou ambrées, le parfum qui vous convient est tout simplement celui qui vous ressemble.
Qu’est-ce qui distingue Marcus Elizabeth des marques de parfums de créateurs ?
En tant que maison de parfumerie indépendante, nous plaçons l’identité créative, le récit et l’exploration olfactive au cœur de nos fragrances.
Plutôt que de suivre les catégories conventionnelles ou les tendances, nous élaborons des compositions singulières inspirées par la mémoire, la culture et des contrastes inattendus.
Chaque fragrance a son propre caractère et s’adresse à celles et ceux qui accordent de l’importance à l’individualité et à l’expression de soi.
Où vos parfums sont-ils fabriqués ?
Nos fragrances sont imaginées et développées à Amsterdam en collaboration avec des partenaires européens spécialisés en parfumerie.
Nos parfums sont remplis et conditionnés à Amsterdam, alliant notre approche créative indépendante à l’expertise européenne en parfumerie.
De quoi sont composés les parfums Marcus Elizabeth ?
Nos extraits de parfum sont élaborés à partir d’un mélange soigneusement équilibré d’ ingrédients naturels et de molécules aromatiques haut de gamme, choisis pour leur qualité, leur caractère et leur profondeur.
Chaque fragrance contient 30 % d’huile parfumée et 70 % d’alcool, pour créer un extrait de parfum hautement concentré, conçu pour offrir une expérience olfactive riche et durable.
Les parfums Marcus Elizabeth peuvent-ils être utilisés sans danger sur la peau ?
Nos parfums sont soigneusement formulés à partir d’ingrédients naturels et de molécules aromatiques haut de gamme, conformément aux normes de l’International Fragrance Association (IFRA) et aux exigences européennes en matière de sécurité des cosmétiques.
Tous nos parfums sont sans parabènes ni phtalates, témoignant de notre engagement en faveur de la qualité, d’une sélection réfléchie des ingrédients et d’une parfumerie responsable.
Nos parfums sont destinés à un usage externe sur une peau saine. Évitez tout contact avec les yeux et les zones de peau irritées ou lésées. Tenir à l’écart de la chaleur et des flammes nues.
Comme pour tous les parfums fins, des sensibilités individuelles peuvent survenir. Si vous avez des allergies connues, nous vous recommandons de consulter la liste des ingrédients et de cesser l’utilisation en cas d’irritation.
Remarque : nos parfums sont conçus pour les personnes, pas pour les animaux, et ne doivent jamais être appliqués sur ces derniers.
Comment appliquer et conserver mon parfum ?
Appliquez sur une peau propre, en insistant sur les points de pulsation comme le cou et les poignets. Évitez de frotter vos poignets l’un contre l’autre après l’application afin de profiter des notes de tête telles qu’elles ont été conçues.
Conservez votre parfum dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur excessive, afin de préserver son caractère au fil du temps.
Bougies et cadeaux
Qu’est-ce qui rend les bougies Marcus Elizabeth si particulières, et combien de temps brûlent-elles ?
Pour les achats en ligne éligibles, vous pouvez nous informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande que vous souhaitez la retourner. Vous disposez ensuite de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit.
Les produits doivent respecter nos conditions de retour, notamment les exigences concernant leur état, leur emballage et les éventuels scellés. Des restrictions peuvent s’appliquer aux produits parfumés ouverts ou utilisés.
Veuillez contacter info@marcuselizabeth.com avant d’envoyer un retour.
De quoi sont faites les bougies Marcus Elizabeth ?
Nos bougies sont coulées à la main à Amsterdam à partir d’un mélange de cires 100 % véganes et sans paraffine, à base d’huile de coco et de colza, associé à une mèche en coton et en soie soigneusement sélectionnée.
Fabriquée à partir de cires végétales et de matériaux sélectionnés avec soin, chaque bougie est conçue pour offrir une combustion régulière et une expérience olfactive parfaitement équilibrée.
Les produits Marcus Elizabeth conviennent-ils comme cadeaux ?
Absolument. Un parfum est l’un des cadeaux les plus personnels que vous puissiez offrir.
Choisissez un parfum ou une bougie qui reflète la personnalité de la personne, ou découvrez Selected Six pour offrir la liberté d’explorer plusieurs fragrances.
Vous pouvez également laisser une note concernant votre commande au moment du paiement si vous achetez un cadeau.
Commandes, livraison et retours
Où livrez-vous et combien de temps faut-il pour la livraison ?
Nous expédions depuis Amsterdam vers certaines destinations en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d’autres pays.
Les commandes sont généralement traitées sous 1–3 jours ouvrés après le paiement. Les délais de livraison estimés après l’expédition sont les suivants :
- Pays-Bas : 1–3 jours ouvrés
- Europe : 5–7 jours ouvrés
- Amérique du Nord et Asie : 7–14 jours ouvrés
Les délais de livraison peuvent varier selon votre destination, le transporteur et les formalités douanières. Les options et les frais d’expédition sont affichés au moment du paiement.
Vais-je recevoir des informations de suivi pour ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail les informations de suivi disponibles afin que vous puissiez suivre son parcours.
Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes à l’importation ?
Pour les commandes dans l’UE, la TVA applicable est incluse dans le prix du produit.
Pour les commandes en dehors de l’UE, des droits d’importation, taxes locales ou frais de douane supplémentaires peuvent s’appliquer. Leur montant dépend du pays de destination et ils sont généralement à la charge du client.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Partagez des informations sur vos politiques d’expédition, les retours d’articles ou le service client.
Que dois-je faire si ma commande est endommagée, incorrecte ou doit être modifiée ?
Veuillez nous contacter à l’adresse info@marcuselizabeth.com dès que possible.
Pour tout produit endommagé ou incorrect, indiquez votre numéro de commande, décrivez le problème et joignez des photos nettes.
Si vous devez modifier votre adresse de livraison ou les détails de votre commande, nous ferons de notre mieux pour vous aider avant l’expédition. Une fois votre colis remis au transporteur, il ne sera peut-être plus possible d’effectuer des modifications.
À propos de Marcus Elizabeth
Qui se cache derrière Marcus Elizabeth, et qu’est-ce qui inspire la marque ?
Marcus Elizabeth est une maison de parfumerie indépendante néerlandaise, fondée par Angelo Elizabeth, directeur de création et parfumeur né à Curaçao et installé à Amsterdam.
Inspirés par la chaleur des Caraïbes, les influences multiculturelles et le pouvoir émotionnel des souvenirs, nos parfums relient les personnes, les lieux et les expériences personnelles par le biais des senteurs.
Notre philosophie créative s’articule autour de l’intention, l’obsession, le rituel et le sentiment d’appartenance.
Imaginés à Amsterdam. Faits pour rester en mémoire.
Où puis-je découvrir Marcus Elizabeth en personne ?
Découvrez nos parfums dans une sélection de points de vente, lors d’événements et grâce à des collaborations.
Consultez notre localisateur de magasins pour trouver les points de vente actuels, ou découvrez notre coffret découverte Selected Six pour découvrir Marcus Elizabeth depuis chez vous.
Toujours curieux ?
Choisir un parfum doit être un plaisir, pas une source de stress.
Que vous choisissiez votre premier parfum Marcus Elizabeth, cherchiez un cadeau ou ayez besoin d’aide pour une commande, nous serons ravis de vous accompagner.
E-mail : info@marcuselizabeth.com